2.449 beoordelingen
Ik ben onder de indruk van de vriendelijkheid en gastvrijheid van de mensen, ik vind het bijna een uitje om eens per jaar mijn auto een controlebeurt te geven. Maar uiteindelijk kom ik er vooral graag omdat ik alle vertrouwen heb in de kwaliteit van de mensen op de werkplaats. Ik rijd in een wat oudere auto, maar door de kwaliteit en eerlijkheid van deze garage weet ik dat het verantwoord is.
Al jaren tevreden over deze dealer/garage.
Kundige, lieve en leuke mensen bij v. Ramselaar die je het gevoel geven alsof je hun beste vriend bent.
Vriendelijk en betrouwbaar.
Er wordt nog geluisterd, ook na ruim 20 jaar.
Alles klopt, van afspraak tot aflevering. Vlot, klantvriendelijk, deskundig, goede wachtruimte en altijd bereid om net iets extra's te doen.
Goede service, goede afspraken, gastvrij, ruime showroom.
Zeer tevreden! Echte complimenten.
Perfect, klantvriendelijk, betrouwbaar en kennis van zaken.
Heel erg tevreden met de service en ook de auto zelf.
Kwaliteit, klantvriendelijk, prettige sfeer, financiële blik komt overeen met de werkelijkheid, prettige wachtruimte en de baliemedewerkers zijn correct en prettig in de omgang.
Gewoon goede garage.
Heel fijne dealer met altijd interesse en vakmanschap.
Fijne dealer, kom hier al jaren.
Het is een voortreffelijk, ouderwets degelijk en klantvriendelijk bedrijf, zeer vertrouwenwekkend en zeer deskundig. Hebben er elke keer de reis vanuit den Haag naar Mijdrecht zonder meer voorover. Het predicaat 'Hofleverancier' is dus meer dan verdiend. Hier in het Haagse gaan geruchten dat van Ekris de Gouden Koets gaat ombouwen op waterstofaandrijving. Dat zou meer dan terecht zijn!
Ze zijn beleefd en vriendelijk en overleggen als er wat is aan de auto.
Prima garage, goede sfeer en zeer behulpzaam. Denken goed met je mee!
Makkelijk om een afspraak te maken- Via sms tijdige herinnering gestuurd vwb gemaakte afspraak- Via sms duidelijke herinnering gestuurd vwb Corona procedure- Op de dag van de afspraak: duidelijke kostenopgave- daarna keurig gebeld vwb uit te voeren extra onderhoudsactiviteiten (vb vervangen remschijven), met daaraan verbonden kosten- Via sms ruim voor einde van de dag melding gemaakt dat auto klaar stond- Factuur klopte precies met eerder genoemde kosten - geen verrassing.
Weten wat ze doen. Goede afspraak maken over hoe of wat. Topbedrijf.
Alles verloopt er zoals het hoort. Vriendelijke mensen, goede vakmensen, die goed werk afleveren.
Prettige en duidelijke service, correcte afwikkeling.
Net voor de onderhoudsbeurt wil de auto niet starten door een kapot gasklephuis. Met de pechservice werd de auto thuis opgehaald en naar de garage gebracht. Direct onderhoudsbeurt met APK gepleegd. Airco defect en achterremschijven te dun. Netjes telefonisch overleg over de noodzaak tot vervanging en de kosten. Wegens wachten op onderdelen kreeg ik de beschikking over een leenauto. Alles perfect en tegen de meegedeelde prijzen opgelost. Tot volle tevredenheid.
Werk wordt goed uitgevoerd maar er zijn onnodige dingen gedaan en de prijs is veeeel hoger dan verwacht.
Alles klopte gewoon, ik heb geen klachten.
Klantvriendelijk.
Bij toeval met dit bedrijf in aanraking gekomen door een gestolen katalysator deze zomer. Aangenaam verrast door de oplossing gerichte manier van werken, zoals het noemen van de anti-diefstal beveiliging en het regelen van een APK keuring die nu makkelijk meegenomen kon worden. Door corona en persoonlijke omstandigheden was het voor mij ook erg handig dat het gewoon in mijn woonplaats kon. Eerlijke informatie gekregen bij het overleggen welke beurt ik de auto zou geven, omdat ik bijzonder weinig gereden heb het afgelopen jaar en de financiële middelen beperkt zijn. Elke keer vooraf gebeld voor er iets buiten de offerte gedaan werd en de auto was helemaal schoon gemaakt.
Prima service en behandeling.
Betrouwbaar, correct en vriendelijk.
Of ik nu voor het bestellen van een andere auto, voor een beurt, met een probleem of voor een bekertje chocolademelk binnenloop, iedereen is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik voel mij altijd welkom. Daarnaast vind ik het fijn dat de mensen weten wie ik ben als ik bel (hoi John, hoe gaat het?), ik voel mij hierdoor als persoon behandeld en niet als een nummer / kenteken ;-). Uiteraard is iedereen Toyoya minded en kundig maar dat is denk en hoop ik iets wat voor alle Toyotadealers zal gelden. Ik heb net mijn zesde Toyota geleverd gekregen en ik ga ervan uit dat dit niet de laatste zal zijn.
Ik vind de klantvriendelijkheid erg belangrijk. De vragen die ik stel worden deskundig beantwoord. De koffie staat altijd klaar.