3.259 beoordelingen
Ik vind 8 hoog genoeg daar er altijd wel verbeter punten zijn als ik een 10 zou geven zou men kunnen denken dat
ze perfect zijn en perfect is niemand.
Bij elk bezoek of onderhoudsbeurt blijft er gewoon niets te wensen over.
Reparaties en onderhoudsbeurten zijn altijd 100% in orde; er wordt bijtijds voldoende overlegd indien dat nodig is; er worden geen onnodige kosten gemaakt ( er wordt niet iets vervangen als het slechts om schoonmaken gaat); personeel is klantvriendelijk, bereidwillig en prettig in de omgang.
Altijd een correcte en vriendelijke behandeling. En altijd tot in de puntjes verzorgd. Woonachtig in Amsterdam blijven we bij deze garage graag komen.
Zeer behulpzame/spontane medewerkers die meedenken
De prettige manier waarop ik ben geholpen. Ruim tijd genomen en voor de juiste optie gekozen
Vriendelijk, behulpzaam.
Ik ben al vanaf 1975 klant bij ze en heb alleen maar prima ervaringen met ze. Mijn vrouw rijd ook al jaren haar eigen Toyota van hun. Je bent er geen nummer maar echt een persoonlijke klant en zo wordt je door iedereen die er werkt behandeld.
Klant is Koning!!!!!!!
klantgerichte benadering en kwaliteit service
Vanaf het eerste gesprek t/m de aflevering zeer plezierig geholpen
Kan altijd beter
Zie voorgaande opmerkingen. Ik ben nog steeds in gesprek.
Persoonlijke benadering - heel prettig. Uitstekende service.
Het personeel is erg klantgericht...gastvrij en je voelt je er welkom
Klantvriendelijk familiebedrijf
De prijzen van de behandeling van de auto vallen soms tegen.
correcte behandeling
goede service en behulpzaam
nette en snelle service
Vriendelijke mensen die voldoende de tijd geven om je te woord te staan. De wachtruimte is rustig, de koffie is goed met een eenvoudig maar lekker koekje erbij. Er staat fruit, de toiletten zijn schoon, enz.
Snelle afspraak mogelijk, prima onderhoud gepleegd en goede nabespreking gehad. Kortom.....dik tevreden!
Omdat wij tevreden zijn over de werkzaamheden van deze dealer
Dit is DE dealer die nog beter is dan de auto's die ze verkopen, dat lijkt onmogelijk. Kan je nagaan.
Waar wordt je nog met naam en volledig als persoon behandeld ? Juist deze dealer weet hoe hij met zijn klanten ( gasten ) om moet gaan. Eerlijk en vertrouwd voor ons altijd een vast adres.
De medewerkers staan je vriendelijk te woord, ze komen hun afspraken na. Je wordt via een SMS-je attent gemaakt over je afspraak. Via de mail geven ze aan dat als er eventuele klachten zijn dit aan te geven. Mijn auto heeft mij nog nooit laten staan. Het onderhoud is prima.
De ongedwongen sfeer bij de dealer zorgt ervoor dat je rustig kunt rondkijken zonder meteen " besprongen" te worden. We worden netjes op tijd ingeseind voor onderhoud, en de kosten ervan vallen erg mee.
Kundig geduldig en zeer vriendelijk
Sympathiek, geeft een goed gevoel zonder opdringerig te zijn
Klantvriendelijkheid hebben ze in een hoog vaandel staan. Men denkt mee met de klant en neemt ruim de tijd voor je. Je voelt je echt een klant en geen nummer.
Omdat deze dealer een erg goed product verkoopt en er voor zorgt, dat de gekochte Toyota vele, vele jaren zonder problemen en tot genoegen van de gebruiker over 's heren wegen blijft rijden.
dealer is goed en "goed" is het cijfer 8.